深圳市南山区招商街道为推进2023年度民生微实事项目方案的可行性和预算的合理性，实施过程的规范性以及结果的成效性，进一步提高民生微实事项目资金的使用效益，提升民生微实事工作整体成效，构建优质均衡的公共服务体系，委托深圳市现代公益组织研究与评估中心（以下简称“现代公益”）对招商街道2023年度民生微实事服务类、货物类项目进行前置评审、过程性（评估）监测和结果性评估。

现代公益按照文件和街道要求制定了较为科学的评估流程。具体包括：立项初期制定评估标准，对申报项目进行前置评审；过程性监测过程中对项目方、社区进行指导；项目完成后，现代公益现场查阅项目方和社区提供的纸质档案，评估时有反馈，评估后有申诉、整改、复评环节，同时设置加分项鼓励项目方做得更多更好，从而保障了最终评估取得较好的结果。

本年度，现代公益在以往服务的基础上更新迭代了服务类项目和货物类项目的前置评审标准各1套，项目方和社区操作手册各1套，服务类过程性监测工具1套，服务类项目和货物类项目结果性评估指标体系及工具各1套。

团队配备方面。现代公益由专职项目主管负责统筹项目全流程，协调多名项目专员和评估员，及若干评估专家组成的评估团队负责跟进招商街道民生微实事项目的全流程评估。

2023年度全流程评估工作中，现代公益与街道和11个社区沟通，最终完成了293个项目方案前置评审工作。完成了项目过程性监测127次。已完成结果性评估并出具独立评估报告项目123个。现代公益全流程评估工作的顺利开展，促进项目管理的规范化、专业化，帮助项目更好地提升服务质量。