10月29日，广州市番禺区现代公益组织研究与评估中心组织佛山市顺德区各镇（街道）人力资源和社会保障局、各居家养老服务中心和部分长者综合服务中心相关工作人员前往江门市开展居家养老服务参访活动。

上午，参访人员一行近30人来到江门市平安通中心参观。江门市平安通中心项目由江门市恒爱社会工作综合服务中心承接运作。平安通中心运营总监先向参访人员介绍了平安通中心的场地设置、服务产品、基础服务数据等内容，随后中心负责人就平安通的服务模式、服务板块、服务创新、服务成效以及服务展望等内容进行经验分享。部分参访人员听完分享后就服务市场化、资源联动、服务收费等问题作进一步探讨交流。

下午，参观人员来到江门市蓬江区居家养老服务示范中心。该中心同样由江门市恒爱社会工作综合服务中心承接运营。该中心行政总监先带领参访人员参观居家养老示范中心的功能室和社区饭堂，并介绍居家养老和社区饭堂的基本情况。

随后居家养老和社区饭堂的服务总监分别向参访人员就各自的服务或运营经验进行分享。部分参访人员再就服务需求、服务计划制定、送餐安全、餐谱针对性等问题作进一步探讨。