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2016年8月17日-9月1日,东莞市现代社会组织评估中心受东莞市民政局委托,开展了东莞市市级岗位社会工作服务实地评估。本次实地评估为期12天,按照分层抽样法和判断抽样法的具体要求,本次对全市152个市直社工服务点进行抽样,共有68个社会工作岗位服务点参评。
为做好本次评估工作,评估中心专门组建了由8人组成的评估小组,分别负责技术督导与统筹、实地评估、各方访谈、数据录入、报告撰写等工作,并采用文献资料分析法、深入访谈法、问卷调查法、质性资料归纳与定量统计等方法,以更全面掌握社工岗位的实际运作情况。其中在实地评估部分,评估小组工作人员结合评估指标的要求对社会工作岗位的服务实施与管理、监督管理与对外沟通以及服务成效等进行了相关资料的查阅以及人员访谈交流。此外,还进行了服务对象和利益相关方电话访谈,服务使用单位问卷通过邮件方式发送并将陆续回收。
通过本次评估,评估中心与各参评的社会工作岗位就评估各部分内容进行了有效沟通,并收集了大量评估材料,为后续评估数据整理与分析、报告撰写等工作的开展奠定了重要基础。
自2014年东莞市启动市级岗位社会工作服务评估工作以来,评估中心已经连续三年开展此项工作,评估中心按照以评估促发展、公平、公正、公开的原则开展各项工 作,旨在通过评估工作,呈现全市岗位运作情况及服务成效,引导全市岗位服务规范化、专业化发展,为优化东莞市岗位设置、促进岗位服务发展提供专业化建议,并推动岗位服务成效的提升,探索提炼东莞市社工岗位运作模式。